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員工遲到問題如何處理(下)

admin admin 2020年11月20日 員工關系 我有話說(0人討論) 125次瀏覽

2. 組織有效地面試
完成了招聘前的準備工作后,接下來就要按照招聘計劃展開招聘工作。招聘工作中,采用最多的方式是面試,面試的成功與否直接決定著招聘的有效性。
2.1 閱讀應聘者資料,電話面試
面試前閱讀應聘者的資料十分必要。其目的在于收集應聘資料中的有效信息,包括應聘日期、個人情況、年齡和性別、籍貫、戶口、婚姻及家庭子女狀況、教育背景、最高學歷/全日制學歷、學位和職稱/專業資格、就讀學校、工作履歷、工作單位基本情況、所從事的行業、職位和職責、離職原因、外語和計算機技能、薪資福利狀況和期望、聯系電話和地址等。
需要注意的是,簡歷中大部分信息是真實的,但人們會習慣性地夸大優點而掩飾相對缺陷的方面。美國專家估計30%的求職簡歷都存在夸大其實的問題,例如編造以往的薪資、職位頭銜、技能水平和工作業績,虛構教育背景、隱瞞處分甚至犯罪記錄。
面試官要意識到應聘資料有可能被包裝過,應該特別注意以下信息:中斷學業或職業、經常轉換工作但事業無進展、成就和獎勵描述、薪酬變化、撰寫簡歷的風格和能力、文憑及其他與職業有關的有效資格證書等。
在正式面試前:首先進行電話面試,對應聘者資料中不詳細或者有疑問的信息進行補充了解,有利于進一步準確的選拔;了解候選人的最近狀況和意愿,挑選若干名最合適的候選人,安排面對面面試,淘汰其他候選人。

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電話面試可以讓招聘者了解更多信息,節省面試官面對面面試所需的時間,使面對面面試時能集中觀察候選人的現場表現以及行為事例,保證效率。
 2.2 面試的時間、地點、行政安排
估計完成面試所需的時間。安排好自己的工作和面試的時間,確保面試時不受干擾,盡量選擇候選人方便的時間。
安排面試時間,還要考慮到人的生理周期。通常來說,面試官和候選人的反應能力在上午11點左右達到高峰,下午3點左右出現低谷,在下午5點時會達到另一個高峰。因此面試時間應盡量安排在生理高峰時間,避開低谷時間,以提高面試準確率。
面試環境要相對獨立、封閉、安靜和舒適,確保面試過程不被工作、外來人員、電話等打擾,以保證面試的效果;另一方面,獨立、封閉、安靜、舒適的面試環境也體現了對應聘者的重視和尊重。寬松、和諧的面試環境,能讓應聘者的實力得到盡情發揮,提高面試的有效性。
與候選人約定面試時間,安排面試時間表;安排下屬通知面試時間、地點,緊急聯絡方式以及注意事項,及時反饋;同時安排好接待工作。
2.3 選擇合適的面試方法
基于招聘崗位的特征,以及各個公司的企業文化,選擇的面試方法也不盡相同。例如:大多數日本公司一般都采用小組面試,即多名面試官同時面試的方式。而豐田公司則傾向于采用言討會的形式選才。微軟公司面試候選人實行“車輪戰術”,每一個候選人要同5-8個人面談,有時可能達到10個面試官。
每個面試官面試的側重點都會不一樣,在面試結束后,安排會議,對候選人做出進行綜合的分析和評估。
科學地設置性格測試,性格測試作為招聘篩選的輔助工具,可以評價應聘者的能力、價值觀、人際溝通、潛力等綜合素質,輔助驗證性格與崗位的匹配程度,提供有價值的參考信息,幫助面試官做出更合理正確的判斷。  
3. 做好面試后的工作
在面試結束后,企業大致有了一個比較中意的候選人名單,接下來的任務就是作出最后的決策。
3.1 公正客觀地進行人員篩選,并進行背景調查
選擇的過程應盡可能做到公平、公正和客觀。挑選人才,需符合“4r”原則:即合適的人、合適的崗位、適當的時間、做正確的事。確定急需、合適、優秀的所需人員。在優秀和合適的候選人選擇時應以合適為先;在著眼現在和著眼未來的選擇時,應以候選人所具有的發展潛力為先。
通過員工背景調查,對候選人的簡歷內容進行真實的了解和證實,為人力資源的錄用提供參考,同時確信被錄用的人員在技能、誠信程度、職業操守等當面符合公司的崗位要求,了解該員工性格和現在的同事是否相匹配,最終達到人崗相符。

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